Teslimat Koşulları

1. TESLİMAT SÜRESİ

Siparişiniz, ödemenin onaylanmasını takiben mümkün olan en kısa sürede hazırlanacaktır. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir. Tahmini teslimat süresi, siparişinizi tamamladıktan sonra size iletilen onay e-postasında belirtilir.

2. TESLİMAT YÖNTEMİ

Newex Store, standart ve express teslimat seçenekleri sunar. Müşteriler, ödeme sırasında tercih ettikleri teslimat yöntemini seçebilirler. Express teslimat seçeneği, siparişinizi daha hızlı bir şekilde almanıza olanak tanır; ancak, bu hizmet ek ücrete tabi olabilir.

3. TESLİMAT ADRESİ

Lütfen sipariş verirken doğru ve eksiksiz teslimat adresi sağladığınızdan emin olun. Yanlış veya eksik teslimat adresleri, teslimatın gecikmesine veya başarısız olmasına neden olabilir. Teslimat adresi, siparişinizi verirken ve ödeme yaparken kontrol edilmelidir.

4. TESLİMAT ÜCRETİ

Sipariş verilen ürünlerin teslimat ücreti, seçilen teslimat yöntemine ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir. Toplam teslimat ücreti, ödeme sırasında toplam sipariş tutarına ek olarak gösterilecektir.

5. TESLİMATIN GECİKMESİ

Beklenmedik durumlarda (örneğin, doğal afetler, hava koşulları, grevler vb.), teslimat süresi uzayabilir. Bu tür durumlarda, müşterilere olabildiğince hızlı bir şekilde bilgi verilecektir.

6. TESLİMATTA HASAR VE KAYIP

Teslim aldığınızda, ürünlerinizi dikkatlice kontrol edin. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturun ve derhal bize bildirin. Hasarlı ürünler için iade veya değişim politikamız hakkında daha fazla bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edin.

7. TESLİMATIN REDDİ

Kargo teslimatı sırasında, teslimat paketini açmadan önce dış ambalajı kontrol edin. Paket, hasar görmüş veya değiştirilmişse, teslimatı reddedin ve bize bildirin.

8. SORULAR VE GERİ BİLDİRİMLER

Teslimat koşulları hakkında sorularınız veya geri bildirimleriniz için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.